Otázky/ principy, které by si každý zadavatel měl klást před zahájením, během zadání a po realizaci projektu:

Obecné otázky

• Z jakých zdrojů pochází respondenti, na kterých se realizuje online výzkum?
• Jak je zajištěna reprezentativita souboru? Je třeba mít pro objektivní výstup výzkumu i respondenty, kteří nemají přístup k internetu?
• Jaká je metodika výběru respondentů do projektu?
• Jak jsou respondenti zváni do výzkumu a jak je respondent motivován k odpovědi?
• Jak je zajištěna a kontrolována kvalita dat?
• Jaká je doporučená délka dotazníku a sběru, aby byla zajištěna kvalita sebraných dat?
• Jak se pracuje s ochranou osobních údajů v projektu?
• Pokud kontakty na respondenty pocházejí z klientské databáze, je realizace projektu v souladu s GDPR?

Otázky pro realizaci výzkumu na online panelu

• Jak byli respondenti rekrutováni do panelu?
• Jakým způsobem se ověřuje identita respondentů při vstupu do panelu?
• Má správce panelu k dispozici profilová data o respondentech?
• Jak často a jakým způsobem se ověřuje identita respondentů?
• Jaké postupy používá správce panelu pro monitoring kvality respondentů a získaných dat?
• Jak často se mohou respondenti v panelu zúčastnit výzkumu?
• Pokud bylo využito více online panelů, jakým způsobem se ověřovalo, že se respondenti nepřekrývají?
• Jakým způsobem byli případní subdodavatelé online panelu vybráni?
• Deklaruje správce panelu používání survey routingu*?

Standard v plném znění si můžete stáhnout zde.