Poistenie Slováci najčastejšie uzatvárajú osobne v pobočke a cez finančného poradcu
Vyplýva to zo štúdie Poistenec, poistenie, poisťovňa 2016, ktorú realizovala spoločnosť Nielsen Admosphere Slovakia na reprezentatívnej vzorke tisíc respondentov z internetovej populácie staršej ako 18 rokov.
Slováci najčastejšie uzatvárajú poistné zmluvy osobne v pobočke či prostredníctvom svojho finančného poradcu. Také sú aspoň výsledky u piatich najvyužívanejších typoch poistiek. Zďaleka najvyužívanejšie poistenie, povinné zmluvné poistenie, uzatvára 40 % ľudí v pobočke a 31 % prostredníctvom finančného poradcu. Na treťom mieste je stránka poisťovne, ktorú pre uzavretie zmluvy využíva 10 % ľudí. Druhé najvyužívanejšie poistenie, pravidelne platené životné poistenie, si najviac opýtaných (54 %) uzatvára cez svojho finančného poradcu a na druhom mieste osobne v pobočke (32 %). Len malé percento ľudí uzatvára tento druh zmlúv inými cestami.
Úrazové poistenie, ktoré je tretím najbežnejším typom poistky, ľudia uzatvárajú, podobne ako životné poistenie, najčastejšie prostredníctvom finančného poradcu (52 %) a na druhom mieste osobne v pobočke (31 %). Ostatné spôsoby opäť nie sú príliš bežné. U poistenia majetku sú oba spôsoby veľmi vyrovnané: poistku domácnosti uzatvára zhodný počet ľudí (42 %) osobne v pobočke poisťovne a cez finančného poradcu, a poistku nehnuteľnosti o niečo viac ľudí uzatvára osobne v poisťovni (40 %) a hneď na druhom mieste rovnako cez finančného poradcu (38 %).
„Keby sa dnes respondenti rozhodovali o uzavretí poistenia, najsilnejší vplyv by na ich rozhodnutie mala cena (46 % opýtaných jej pridelilo známku 10, čo znamená veľmi silný vplyv). Nasledovala by osobná skúsenosť, prehľadnosť ponuky, komplexnosť ponuky a osobný prístup,“ dodáva k výsledkom štúdie zástupca riaditeľa Nielsen Admosphere Slovakia Marek Zámečník.
Kontakt:
- Marek Zámečník | Zástupca riaditeľa spoločnosti | Nielsen Admosphere Slovakia, s.r.o. | tel.: +420 253 410 254 | marek.zamecnik@admosphere.sk
- Eliška Morochovičová | Pracovník interní a externí komunikace | Nielsen Admosphere, a.s. | tel.: +420 222 717 763 | eliska.morochovicova@admosphere.cz